遠谷眼科　診療予約のご案内

診察スケジュール変更のお知らせ

■システムメンテナンスによるサービス休止のお知らせ
2008年4月26日（土）14：00～4月28日（月）0：00、システムメンテナンスのためインターネット・お電話によるご予約のサービスを休止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

【電話からのご予約】

予約専用番号
オペレータ対応時間
（月～金）9:00～13:00
（土）9:00～11:00

【インターネットからのご予約】

http://www1.i-helios-net.com/start.php
にアクセスいただき、医療機関コード【７１０８】を入力してください。

QRコードは、右図をご利用ください。
※QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。
■よくあるご質問
予約時間に診察できますか？
  ご予約の時間は診察の時間ではなく、受付の時間ですので、ご了承いただきますようお願いいたします。
当日の予約は取れますか？
  当日から3日目以降のご予約から承ります。
また、3ヶ月先のご予約までお取りすることができます。
例）8月 9日(木)の予約を希望 ⇒ 8月6日(月)夜12時までにお申し込みください。
例）8月13日(月)の予約を希望 ⇒ 8月9日(木)夜12時までにお申し込みください。
※日曜日の休診日をはさみますので、月・火・水のご予約の締め切りは
　１日早くなります。
初めて来院するのですが予約は取れますか？
インターネットと自動音声案内による電話予約では診察券番号が必要になりますので、初めての方は予約専用番号のオペレータ対応時間帯に、お電話にてご予約をお取りしています。
緊急・急病の場合も予約が必要ですか？
ご予約をお取りしていなくても診察させていただきます。
予約なしでも診察できますか？
ご予約の患者さんが優先になりますので待ち時間が生じますが、診察はさせていただきます。また、当日の予約状況により、ご希望の医師の診察は受けていただけないこともあります。
予約時間に遅れたときはどうなるのですか？
予約時間に10分遅れられましたらご予約は取り消しとさせていただきますのでご注意ください。
予約を変更するにはどうしたらいいですか？
電話・インターネットでも、ご予約の変更が可能です。
ただし、変更日が近い場合は既に予約枠が埋まっており、ご希望の日時はお取りできないことがあります。最初のご予約は、できるだけ変更のないようにお取りいただきますようお願い致します。
 
■その他ご注意いただくこと
予約時間の5分前には受付を済ませてください。
診療状況によっては待ち時間が生じることがあります。
予約いただいた医師が変更になる可能性もあります。
コンタクトレンズの検診と同時に他の病気で診察を受けられる場合は、
診察予約のみお取りください。

 




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